سياسة الإستبدال و الإرجاع  خلال15 يوم من تاريخ الطلب

 يتم الاستبدال او للمنتج  مجانا خلال 15 يوم من تاريخ الشحن لمره واحده فقط بشرط دفع الفرق للمنتج المختار ان وجد . وان يكون المنتج بحاله جيده بنفس التعبئه الاصليه له وغير مستخدم. 

 يتم الاسترجاع خلال 15 يوم فقط  . ويتم خصم قيمه الشحن  من قيمه المنتجات ( 50 ريال كحد ادنى و 250 كحد اعلى  )*  ويتم استرجاع المبلغ خلال 72 ساعه من تاريخ وصول الشحنة وان يكون المنتج بحالة جيدة وبنفس النعبئه الاصلية له وغير مستخدم .

 في حاله الرغبه بالاستبدال او الاسترجاع  يلتزم  العميل بتسليم الشحنه بعد ارسال  بوليصه الشحنه اليه الى احد فروع سمسا خلال 15 يوم من تاريخ الشحن وان يكون المنتج مغلفا من الخارج.

في حاله  عدم وصول الطلب بحاله سليمه ولم يكون المنتج مغلف من الخارج سيتم خصم مبلغ 30 ريال على كل منتج .

في حاله وجود خطأ مصنعي او وجود نقص تلتزم تيفانا بتسليم القطع او تبديل المفرش مجانا دون اي رسوم ويتم التبديل او التسليم للعميل عن طريق شركه سمسا فقط.

يمكنكم التواصل معنا عبر صفحه اتصل بنا او ارجاع الطلب.

*المناشف والارواب والبجامات غير قابله للاسترجاع او التبديل  

* المبلغ يحدد حسبب عدد المنتجات 




يتم