معلومات الشحن والتوصيل

خدمات الشحن 

جميع الشحنات الشحن سيتم عبر شركه سمسا بالسعوديه بقيمة 30 ريال  سيتم توصيل الطلب للموقع حسب الامكانيه ووضوح العنوان المزود من العميل او يتم استلام الطلب من اقرب فرع لشركه سمسا 


خدمه الدفع عند الاستلام

خدمه الدفع عند الاستلام متوفره لمدينه جده ومكه والرياض  والمدينه المنوره ومدن اخرى  داخل المملكة بمبلغ40 ريال ويحق لتيفانا اضافه او الغاء مدن في اي وقت يتم تحديده . وستم التواصل مع العميل قبل شحن الطلب في حاله عدم الرد يعتبر الطلب لاغيا . في حاله عدم تمكنك من الاستلام الطلب لاي سبب يمكن مراسلتنا عن طريق صفحه اتصل بنا . وفي حاله عدم الرغبه بالاستلام بعد 24 ساعه نعتذر سنقوم ايقاف ارسال طلبك القادم الا بعد التحويل ثم يمكنك استخدام خدمه الدفع عند الاستلام .


تأكيد الطلب

حينما يتم استلامنا لطلبك، سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني على عنوان البريد الالكتروني الخاص بك. وسنبدأ في تجهيز طلبك بعد إتمام عملية الدفع. ومن هنا، لا يُمكن تغيير طلبك. وإذا أردت تغيير طلبك، فمن فضلك قُم بالاتصال بخدمة العملاء لإلغاء طلبك، ثم قُم بعمل طلبية جديدة.

 الزمن المستغرق لإتمام تجهيز طلبك ووصولها

تجهيز الطلبية عادة ما يستغرق من 2الي 5 أيام عمل غير شاملة أيام العطلات الرسمية وعطلة نهاية الأسبوع. والموعد التقريبي خلال 5-6 ايام عمل . في حاله عدم استلامك الشحنه بعد 6 ايام من تاكيد الطلب والتحويل يمكنك مراستلنا عبر صفحه اتصل بنا